Diensten

ADSL/kabel/VoIP
Breedband Internet is tegenwoordig niet meer weg te denken, zowel bij bedrijven als bij particulieren. Zowel ADSL als kabel zijn of komen op steeds meer plaatsten in Nederland beschikbaar. En de keuze in abonnementen is enorm.

Of u nu als particulier advies wit over ADSL/kabel al dan niet in combinatie met een thuisnetwerk, dan wel dat u als bedrijf zakelijk behoefte heeft aan een DSL-oplossing, neemt u dan gerust contact op. In een persoonlijk gesprek wordt ingegaan op wat *uw* wensen zijn en krijgt u advies en uitleg in begrijpelijke taal.

Bellen via het Internet (=VoIP, Voice over IP) is 'hot'. Ook hier zijn en komen er steeds meer aanbiedingen. Gelukkig zijn er ook oplossingen waar men zelf de controle houdt. Denk aan een USB-telefoon, 'mini-centrale' of een semi-professionele oplossing als een Draytek Vigor DSL-modem.

Particulieren:
Voor een vast bedrag van €21,25 netto zoekt HaarmanB ICT het voor u best passende abonnement. Daarnaast kunnen wij tevens de aanvraag en aanleg voor u verzorgen.

Bedrijven:
Voor de zakelijke DSL-vormen heeft HaarmanB ICT een samenwerkingsverband met een partner waarmee prijsgunstige abonnementen kunnen worden aangeboden.

top

Hardware
HaarmanB ICT is ook een betrouwbare partner als het aankomt op het leveren van complete notebook/PC-oplossingen, netwerkcomponenten, Internettelefoons, inktcartridges, etc. Alle ingekochte producten ondergaan een ingangscontrole op volledigheid en werking.

Garantie altijd en ondersteuning indien gewenst. Vraag gerust of HaarmanB ICT het door u gewenste product kan leveren. Door samenwerking met betrouwbare leverancier bent u verzekerd van a) een goed hardware advies en b) een gunstige prijs.

top

Advisering
U wilt informatie over producten, Internettelefonie, beveiligen van uw PC en/of beheer? HaarmanB ICT kan u hier in een persoonlijk gesprek van dienst zijn. Concreet kunt u denken aan:

• hardware
• Internettelefonie
• antivirus
• firewall
• antispyware
• beveiligingsconcepten
• werkplek- en/of netwerkbeheer

top

Website design
Voor bedrijven wordt het steeds belangrijker om zich op een passende wijze op het internet te profileren. Door middel van een website kan men overzichtelijk bedrijfsinformatie vermelden. Voorwaarde is wel dat de website een verlengstuk is van de huisstijl. Bovendien is het van essentieel belang dat men de mogelijkheid tot digitaal contact aanbiedt. Klanten wensen steeds vaker per e-mail vragen te stellen c.q. zaken te bestellen.
Door middel van een samenwerkingsverband met een ervaren webdesigner kan HaarmanB ICT de dienst webdesign al dan niet in combinatie met hosting en/of websitebeheer aanbieden.

top

Werkplekonderhoud/-beheer
Het komt steeds vaker voor dat computergebruikers last hebben van ‘onverklaarbare zaken’ op hun notebook/PC of thuisnetwerken. De werkplek wordt vaak als ‘instabiel’ ervaren. Veelal zijn termen als malware of spyware niet bekend.
Of wordt het belang van een virusscanner onderschat… En terwijl de oplossing èn preventie vaak hierin gezocht dient te worden.

E-mail is waarschijnlijk een van de meest gebruikte toepassingen op het Internet. Miljoenen mensen over de hele wereld gebruiken dit medium dagelijks om met andere mensen in contact te komen en te blijven. E-mail bestaat in allerlei soorten en maten; van simpele "platte" tekst tot mooie tekst met kleuren en plaatjes. Met behulp van e-mail kunt u ook bestanden aan andere mensen toesturen, hetgeen zowel voor privé- als voor zakelijk gebruik goed van pas komt.

Elke gebruiker van e-mail komt echter steeds vaker in aanraking met de minder aangename aspecten van e-mail. Als u een e-mailadres heeft dan ontvangt u niet alleen e-mails van vrienden, kennissen en zakenrelaties, maar zult u ook te maken krijgen met bijvoorbeeld spam, virussen en phishing. Tenzij u uiterst zorgvuldig met uw e-mailadres omgaat, zult u waarschijnlijk dagelijks inmiddels meer ongewenste dan gewenste e-mails ontvangen, die soms zelfs verstuurd lijken te zijn door mensen of organisaties die u vertrouwt! Gelukkig zijn hier maatregelen tegen te nemen. HaarmanB ICT kan u hierin adviseren en/of bijstaan.

top

Data Recovery
Het is zo logisch en toch wordt het vaak vergeten: het (tijdig/regelmatig) veiligstellen van belangrijke databestanden. HaarmanB ICT kan u van dienst zijn met advies en/of Plan van Aanpak aangaande backupschema’s, backupmedia, etc.

En stelt u zich het volgende (ramp-)scenario eens voor: de PC waar u de zakelijke administratie op doet gaat in de loop van een aantal dagen of weken steeds meer fouten geven met betrekking tot het lezen en schrijven van en naar de harde schijf. Steeds vaker ‘hangt’ de PC en op een gegeven moment zijn de voor u zo belangrijke databestanden niet meer te lezen.
Ondenkbaar: *nee*!
Dat het u tot nu toe niet is overkomen betekent niet dat het niet kan (zal?) gebeuren. HaarmanB ICT kan u tegen no-cure-no-pay de dienst aanbieden om a) de databestanden te redden en/of b) de betreffende harde schijf weer normaal benaderbaar te maken. En tegen een alleszins redelijk tarief.

top

PC Strippenkaart
In plaats van de gebruikelijke onderhoudscontracten heeft HaarmanB ICT een zogenaamd ‘vooruitbetaling-op-maat’ ontwikkeld: de PC Strippenkaart. Beschikbaar in de varianten 2, 4, 8 en 16 uur geeft de PC Strippenkaart u (tegen vooruitbetaling) recht op de genoemde uren dienstverlening met oplopende korting op het standaard uurtarief. Download het informatiedocument PC Strippenkaart.

top

Reiskosten Strippenkaart
In tegenstelling tot veel bedrijven hanteert HaarmanB ICT geen standaard voorrijdtarief. Buiten Vries en Tynaarlo geldt wel een reiskosten-vergoeding: reisduur op basis van de door ons gebruikte routeplanner maal 60% van het geldende uurtarief. Naar onze mening is dat eerlijk tegenover u.
Ook hier kan gekozen worden voor verrekening middels een strippenkaart: vooruitbetaling voor 5 maal reiskosten met uiteraard een korting. Download het informatiedocument Reiskosten Strippenkaart.

top

Softwarelicenties
HaarmanB ICT neemt voor u het risico van het betalen via Internet uit handen door het beschikbaar stellen van diverse software licenties. Hierbij gelden de Algemene Voorwaarden Software Licenties.

-Outpost Antivirus, Firewall Pro & Security Suite
Firewall: tegenwoordig kan een werkplek niet meer zonder een goede Firewall om allerlei ongerief vanuit én naar Internet in de gaten te houden. De keuze waar iedere computergebruiker voor staat is kiezen op een beveiligingsschaal variërend van a) een hele gebruiksvriendelijke Firewall die ‘geen lastige vragen stelt’ en b) een hele goede Firewall die bij elk ‘wissewasje’ om bevestiging vraagt.

Keuze a) is makkelijk in het gebruik, maar biedt geen controle, laat staan een afdoende beveiliging (maw. een vals gevoel van veiligheid...).
Keuze b) biedt heel veel controle, maar stelt de gemiddelde gebruiker voor problemen: ‘wat wordt er nou eigenlijk gevraagd?

Dat het ook anders kan bewijst Outpost: tijdens de installatie wordt de PC nagelopen op bekende programma’s die ‘iets’ met Internet willen en deze worden automatisch opgenomen in de lijst met Internetregels, opdat het latere aantal meldingen minimaal is. Het eventuele fijn-afregelen kan alsnog later plaatsvinden.

Sinds eind 2007 verzorgt HaarmanB ICT de Nederlandse vertaling van de Outpost producten.

Voor een gedetailleerde beschrijving van de Outpost producten kunt u hier klikken.

Indien u een gebruikslicentie wenst kunt u hier klikken. Overigens hebben wij toestemming van Agnitum om de prijslijst van hun producten via onze website te publiceren.

Beschikbaar voor zowel bedrijven als particulieren.
Licentieduur: 1 of 2 jaar, bij verlenging betaalt u een aantrekkelijk lager bedrag!

Via ons kunt u een proefversie ophalen van de Nederlands versies van Outpost Antivirus Pro, Firewall Pro of Security Suite. Deze versies zijn gedurende 30 dagen volledig functioneel te gebruiken.
N.B.: de versies welke via www.agnitum.com kunnen worden opgehaald zijn (vooralsnog) *niet* in het Nederlands!

top

-AVG (Antivirus Grisoft)
Virusscanners: ze zijn er in overvloed.
Gewoon goed, betrouwbaar én alleen op de voorgrond indien nodig is AVG Anti-Virus Professional.
Beschikbaar met een gratis gebruikslicentie voor particulieren. Beschikbaar als betaalde versie voor zowel particulieren als bedrijven.

Om de keuze voor de gratis of betaalde versie snel te kunnen maken is hierbij een (niet volledig) overzicht bijgevoegd van de overeenkomsten en verschillen tussen de gratis en betaalde versie.

1. beide versies bieden *dezelfde* bescherming tegen virussen en spyware;
2. AVG Free heeft *geen* anti-rootkit module, zie verderop;
3. AVG Free heeft *geen Web Shield* module, zie verderop;
4. AVG Free heeft *geen Safe Search* module, zie verderop;
5. gebruikers van AVG Free hebben *geen recht* op gratis ondersteuning;
6. niet onbelangrijk: bij AVG Free zijn de updates op basis van 'best-effort'. Het is dus mogelijk dat bv. de updates tijdelijk niet beschikbaar zijn. Bij de betaalde versie zijn de updates gegarandeerd

ad Anti-Rootkit
rootkits zijn gemene verborgen bedreigingen welke virussen en spyware zullen introduceren. Het zijn zelf dus geen virussen, maar het betreft een gevaarlijke manier om virussen en spyware op een PC te krijgen.
N.B.: AVG Anti-virus Professional is één van de weinige toepassingen welke in staat is rootkits te vinden

ad Web Shield
dit betreft bescherming tijdens downloaden en Instant Messengers (Live Messenger, IRC Chat, etc.) chatsessies

ad Safe Surf
dit betreft bescherming tegen websites welke virussen of anderszins gevaarlijke code bevatten

Omschrijving:
AVG Anti-Virus Professional biedt een volledige beveiliging tegen virussen op PC's. De combinatie van meerdere detectiemethodieken (heuristische analyse, generieke detectie, scannen en integriteitcontrole) verzekeren dat uw PC de maximaal mogelijke beveiliging heeft op meerdere niveaus (Resident Shield, Email Scanner plug-ins, Personal Email Scanner, On-Demand en andere testen, etc.)

Licentie: 1 of 2 jaar, bij verlenging betaalt u een aantrekkelijk lager bedrag!

Via ons kunt u een proefversie ophalen van AVG Anti-Virus Professional.

top

-MailWasher Pro
Omschrijving:
MailWasher® Pro is een zeer effectief middel tegen ongewenste e-mail. Het programma kijkt op de mailserver(s) welke berichten er voor u klaarstaan en door middel van (al dan niet automatisch) afvinken welke berichten *al op de mailserver(s)* verwijderd moeten worden blijft uw eigen mailbox schoon. Opbouwen van vrienden- en zwarte lijsten vergroot het automatisch preventief verwijderen van ongewenste en ophalen van gewenste berichten. Door gebruik te maken van de ingebouwde mogelijkheid om Internetdatabases te raadplegen van ‘bekende’ spammers wordt genoemd automatisme nog verder vergroot.

Licentieduur: onbeperkt.

Via ons kunt u een proefversie ophalen van MailWasher Pro.

top

-Benign
Omschrijving:
Benign® filtert specifiek uw e-mail berichten op gevaarlijke aspecten zoals virussen, scripts en zgn. web bugs.
Zeer effectief, uw berichten zijn normaal leesbaar, maar gegarandeerd veilig.

N.B.: Benign is geen antivirus programma in strikte zin. Geadviseerd wordt om altijd een goed antivirus programma te gebruiken.

Ten opzichte van de bekende antivirusprogramma's (NAV Antivirus, PC-cillin, NOD32 en zelfs AVG) onderscheidt Benign zich door:

• onbekende virussen afvangen
• verwijderen webbugs
• verwijderen externe afbeeldingen
• verwijderen gevaarlijke HTML-code

Aantrekkelijke combinatiekorting:
HaarmanB ICT kan als enige in Nederland een combinatie licentie voor zowel MailWasher Pro als Benign aanbieden voor de prijs van een MailWasher licentie!

Licentieduur: onbeperkt.

Via ons kunt u een proefversie ophalen van Benign.

top

-NetInfo
Het programma NetInfo is een verzameling van 15 verschillende netwerkcommando's samengebracht in een overzichtelijke eenvoudig te gebruiken grafische interface. Geen lastige commando's in een DOS-box, maar bv. IP-adres of servernaam ingeven en op 'de knop drukken'.

Zowel zakelijke als privé gebruikers zijn met NetInfo in staat om effectief de downtijd van een netwerk te verminderen, doordat snel ingezoomd kan worden op het onderliggende probleem.

Via ons kunt u een proefversie ophalen van NetInfo.

-NetGong
Het programma NetGong is een geavanceerde netwerk monitoring oplossing waarmee elk aanwezig netwerkobject (server, werkplek, printer, website, etc.), of het zich nu op een lokaal netwerk, Intranet of Internet bevindt bewaakt kan worden. Middels meldingen (audio, e-mail, etc.) kan gewaarschuwd worden indien een specifieke verbinding uitvalt. Eenvoudig in gebruik biedt NetGong een goedkope 24x7 oplossing voor het bewaken van belangrijke verbindingen.

Via ons kunt u een proefversie ophalen van NetGong.

top

Online Backup
Het lijkt zo vanzelfsprekend, elke dag of week een veiligheidskopie maken van belangrijke en/of bedrijfskritische bestanden. In de praktijk gebeurt dit echter (te) vaak niet. Een typisch geval van 'de put dempen als het kalf verdronken is'.

Waarom niet kiezen voor een backupvoorziening die -al dan niet automatisch- gewoon plaatsvindt als de werkplek aanstaat? En die bovenal veilig is én ook in gebruik zijnde bestanden kan meenemen?
Sinds bandbreedte van en naar Internet vrijwel nooit meer een probleem is wint het via het Internet veilig stellen van belangrijke bestanden steeds meer terrein. Dat scheelt met name bedrijven al gauw de kosten van hardware, software, electriciteit en loonkosten van een beheerder. De maandelijkse abonnementskosten zijn al gauw teru verdiend!

HaarmanB ICT kan middels een partner Online Backup aanbieden. Een proefabonnement voor 30 dagen is zo geregeld! Bevalt het onverhoopt niet hoeft u niets te doen, alle gegevens worden automatisch verwijderd.

Uw gegevens staat veilig in een gecertificeerd datacenter en alleen U kunt erbij. Alles wordt nl. versleuteld opgeslagen.

Uw voordelen op een rijtje:

• volledig automatisch
• pakket op maat, al vanaf € 9,95 per maand
• geen startkosten en gratis ondersteuning
• eenvoudig in gebruik
• gemakkelijk te monitoren
• gegarandeerd veilig door encryptie
• opslag in 24/7 bewaakt datacenter
• geen investering in hardware en software
• veilige opslag buiten de deur (denk aan bijv. brand)
• online instellingen beheren en restorefunctionaliteit
• gecomprimeerde opslag van uw gegevens
• geen limiet aan het terughalen van bestanden en aan het aantal backupsessies
• ondersteuning voor Windows, Max OS X, Linux, Novell en Solaris
• ook in gebruik zijnde bestanden worden meegenomen

De abonnementskosten zijn afhankelijk van het benodigde/gewenst backupvolume.

Meer informatie? Klik hier.

top

Projectmatig Werken
Sommige zaken lenen zich niet om ‘ad hoc’ op te lossen, maar vergen een projectmatige aanpak. HaarmanB ICT is onderlegd in een projectmethodiek gebaseerd op Prince2. Belangrijk kenmerk van deze methodiek is het sturen op GOKIT:
Geld,
Organisatie,
Kwaliteit,
Informatie en
Tijd.

Aanpak:
Met uw huidige situatie als uitgangspunt legt HaarmanB ICT de nadruk op efficiency verbeterende oplossingen. HaarmanB ICT hanteert hierbij vijf stappen om, samen met u, tot een optimale oplossing voor uw bedrijf te komen.

Stap 1: Behoefte-analyse
In deze eerste stap wordt samen met u uw huidige infrastructuur & apparatuur, bedrijfsprocessen, toekomstplannen en knelpunten geanalyseerd. Dan worden uw wensen in kaart gebracht en een overzicht van de ideale situatie geschetst.

Stap 2: Conceptvoorstel
HaarmanB ICT maakt een conceptvoorstel en bespreekt dat met u in detail. Alle elementen zoals hardware, software, ondersteuning, processen en opleidingen maken deel uit van dit voorstel. Uw input bepaalt hoe het definitieve voorstel eruit komt te zien.

Stap 3: Definitief voorstel
Het definitieve voorstel weerspiegelt uw feedback op het concept voorstel. Daarnaast bevat het ook een kostenplaatje en waar nodig een tijdsplanning.

Stap 4: Implementatie
Eenmaal de beslissing genomen wordt het implementatietraject gestart. HaarmanB ICT zal uw contactpersoon blijven en in veel gevallen ook de partij zijn die uw oplossing implementeert.

Stap 5: Beheer, documentatie en evaluatie
Eenmaal aan de slag met de nieuwe oplossing is er regelmatig overleg om te bespreken of de doelstellingen gerealiseerd zijn. Indien nodig wordt het een en ander bijgestuurd. Om u optimaal te kunnen bedienen maken wij tijdens de installatie een uitgebreid overzicht van uw totale oplossing.

top

Beheer op Afstand
Soms is het gewoon niet praktisch (bv. vanwege reistijd, of het betreft slechts een simpele vraag over hoe-en-wat) om op klantlocatie problemen/vragen op te lossen. Beheer op afstand is dan een prima manier om -alleen met uw expliciete toestemming- letterlijk op afstand een systeem over te nemen.

Lees hier meer over deze dienstverlening.

top

Tekst op papier digitaliseren
Stelt u zich het volgende scenario voor: u hebt een document of boek alleen in papieren vorm tot uw beschikking. Er van uitgaande dat u de benodigde rechten op het document of boek bezit kan HaarmanB ICT middels OCR (optical character recognition) het document of boek in elektronische vorm aanleveren (bv. Word).
En tegen een redelijk tarief.